隨著數(shù)字人民幣試點(diǎn)范圍的擴(kuò)大和應(yīng)用場景的深化,中國農(nóng)業(yè)銀行積極發(fā)揮國有大行的責(zé)任與創(chuàng)新優(yōu)勢,將數(shù)字人民幣與地方特色產(chǎn)業(yè)深度融合。在歷史文化底蘊(yùn)深厚、數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的杭州,農(nóng)行以數(shù)字人民幣為關(guān)鍵抓手,持續(xù)拓展服務(wù)應(yīng)用場景,特別是在文旅產(chǎn)業(yè)與數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容領(lǐng)域,為杭州打造國際文化旅游目的地和全國數(shù)字創(chuàng)意中心注入了強(qiáng)勁的金融科技動(dòng)力,有力助推了產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
一、 深度融合文旅場景,打造便捷智慧體驗(yàn)
農(nóng)行杭州分行緊密結(jié)合杭州“數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城”和“文旅融合樣板區(qū)”的發(fā)展定位,將數(shù)字人民幣支付功能無縫嵌入城市文旅消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)。在西湖、大運(yùn)河、良渚古城遺址等世界文化遺產(chǎn)地,以及西溪濕地、宋城、各類博物館、美術(shù)館,游客可通過農(nóng)行數(shù)字人民幣錢包便捷完成門票購買、文創(chuàng)商品支付、景區(qū)內(nèi)部交通及餐飲消費(fèi)。這種“硬錢包”(如可視卡、手環(huán))與“軟錢包”(手機(jī)APP)結(jié)合的模式,尤其解決了境外游客、老年群體等可能面臨的支付障礙,提升了旅游服務(wù)的包容性與便利性。農(nóng)行還聯(lián)合文旅平臺(tái)、旅行社推出數(shù)字人民幣專屬優(yōu)惠活動(dòng),如滿減、折扣券等,直接刺激消費(fèi),激活市場活力。
二、 賦能數(shù)字文化創(chuàng)意,創(chuàng)新內(nèi)容服務(wù)生態(tài)
杭州作為動(dòng)漫之都、直播電商高地,數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是其核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。農(nóng)行積極探索數(shù)字人民幣在創(chuàng)意內(nèi)容生產(chǎn)、交易、傳播等價(jià)值鏈中的應(yīng)用。例如,支持動(dòng)漫、游戲、影視等數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的在線購買與打賞;在版權(quán)交易、IP授權(quán)等環(huán)節(jié)探索基于數(shù)字人民幣的智能合約應(yīng)用,確保交易流程透明、結(jié)算高效。農(nóng)行助力本地文化創(chuàng)意園區(qū)、眾創(chuàng)空間,為中小微文創(chuàng)企業(yè)提供包含數(shù)字人民幣收單、供應(yīng)鏈金融在內(nèi)的綜合金融服務(wù),降低其交易成本,加速資金流轉(zhuǎn),呵護(hù)創(chuàng)新幼苗成長。
三、 構(gòu)建持續(xù)服務(wù)體系,夯實(shí)長效發(fā)展基礎(chǔ)
農(nóng)行的服務(wù)并非一次性接入,而是構(gòu)建了持續(xù)迭代、深度運(yùn)營的體系。一方面,加強(qiáng)技術(shù)支撐與系統(tǒng)穩(wěn)定性保障,確保在高并發(fā)文旅消費(fèi)場景下的支付順暢。另一方面,成立專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì),深入文旅企業(yè)、文創(chuàng)公司,提供數(shù)字人民幣解決方案咨詢、系統(tǒng)對接培訓(xùn)及后續(xù)運(yùn)維支持。農(nóng)行積極與地方政府、文旅局、文創(chuàng)辦聯(lián)動(dòng),參與制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),探索將數(shù)字人民幣與城市大腦、文旅大數(shù)據(jù)平臺(tái)結(jié)合,為產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、客流分析、消費(fèi)趨勢預(yù)測提供數(shù)據(jù)支撐,實(shí)現(xiàn)從支付工具到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)。
四、 展望未來:助推杭州文旅產(chǎn)業(yè)邁向新高度
農(nóng)行數(shù)字人民幣在杭州文旅領(lǐng)域的應(yīng)用將更加深入。可能的方向包括:深度融合元宇宙、AR/VR等新興技術(shù),打造沉浸式數(shù)字文旅消費(fèi)新體驗(yàn);探索基于數(shù)字人民幣的文旅消費(fèi)積分通兌體系,構(gòu)建跨景區(qū)、跨商圈的忠誠度計(jì)劃;結(jié)合鄉(xiāng)村振興,將數(shù)字人民幣支付網(wǎng)絡(luò)延伸至杭州周邊鄉(xiāng)村旅游、民宿、農(nóng)產(chǎn)品銷售場景,促進(jìn)城鄉(xiāng)文旅消費(fèi)聯(lián)動(dòng)。
中國農(nóng)業(yè)銀行通過持續(xù)拓展和深化數(shù)字人民幣在杭州文旅產(chǎn)業(yè)及數(shù)字文化創(chuàng)意領(lǐng)域的應(yīng)用場景與服務(wù),不僅為市民和游客提供了更安全、便捷、普惠的支付選擇,更重要的是,以金融科技賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),催生新業(yè)態(tài)、新模式,為杭州文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展鋪設(shè)了“數(shù)字金融基石”。這是一次金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、助力地方特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做優(yōu)做強(qiáng)的生動(dòng)實(shí)踐,也為其他地區(qū)提供了可資借鑒的“杭州經(jīng)驗(yàn)”。